4G摄像机远程预览加载失败如何解决？

排查步骤讲解（内部知晓)：

1.核实序列号查询是否为萤石摄像头

2.核实设备版本是不是最新

3.BOSS一键排障查询SIM卡状态是否正常

4.卡有流量，SIM卡状态正常，切换清晰度试试

5.切换清晰度不行，更换位置试试

6.客户不接受/不配合操作或操作过仍不行,升单

排查话术 (可外发)：

1、您可以把画面清晰度调到标清查看是否可以正常预览

2、重置设备，更换安装环境测试