排查步骤讲解(内部知晓):
知识库:电池相机BC1/BC2录像逻辑是什么?(与老版知识库一致)
排查话术 (可外发):
设备有常电模式、性能模式、省电模式、超级省电模式4种工作模式以及工作模式计划。
常电模式:设备全天录像,设置app接收设备消息提醒后可从消息界面直接跳转到相应录像时间点,设置app不接受消息则不产生消息。录像持续进行,不受影响。
性能模式、省电模式:
基础检测选择,设备PIR感应触发后便触发录像
基础检测选择<人形检测>,设备PIR感应触发后判断画面为人形后才触发录像
(触发一次PIR最短录像7秒左右;性能模式不限制录像时间;省电模式最多连续触发30秒,设备强行进入休眠,10秒后若再次触发则再次唤醒)
超级省电模式:设备仅支持主动唤醒。
工作模式计划:设置四种工作模式的生效时间段。
提醒设置中的提醒开关不再影响设备录像逻辑