排查话术 (可外发)：您好，您根据这个方法测试：1、确认软件版本是否是最新版本，卸载重新安装2、手机端播放是否正常，电脑端切换单个画面播放看是否正常3、测试网速和CPU占比，如果都是正常的，可发送其他旧版本工作室测试
