排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：购买了电话提醒服务，赠送的智能识别服务会给到哪台设备？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
购买电话提醒赠送智能识别服务的机制，目前是默认最多会送2台摄像头的服务：
1.如果您有三台设备 ，都支持且没有开通服务的情况下，服务随机赠送其中两台设备；
2.如果三台设备都有开通服务的情况下，服务到期时间不同，按服务到期时间先后顺序，优先赠送最快到期的两台设备；
3.如果三台设备都有开通服务的情况下，且三台设备到期时间也是同一天的情况下，服务随机赠送其中两台设备。