购买了无限流量套餐后,设备断电,也会消耗套餐天数吗?


发布于 2025-05-07 / 0 阅读 / 0 评论 /
排查步骤讲解(内部知晓): 知识库:客户咨询购买了无限流量套餐后,即使设备断电,也会消耗套餐天数吗?(与老版知识库一致) 排查话术 (可外发): 您好,若您购买了无限流量套餐后,APP上可看到服务剩余天数,若您设备断电后,也会消耗套餐天数哦。

排查步骤讲解(内部知晓):

知识库:客户咨询购买了无限流量套餐后,即使设备断电,也会消耗套餐天数吗?(与老版知识库一致)

排查话术 (可外发):

您好,若您购买了无限流量套餐后,APP上可看到服务剩余天数,若您设备断电后,也会消耗套餐天数哦。



是否对你有帮助?

评论