排查步骤讲解（内部知晓）：知识库：H5 怎么通过型号去区分单卡或者双卡？（与老版知识库一致）排查话术 (可外发）：单卡版：CS-H5-V200-1H3KFL4GT 双卡版：CS-H5-V201-1H3KFL4GA
