排查话术 (可外发)：
您好，您尝试这个方法排查：
1、核实设备信号强度（查看是否有掉线）
2、尝试手机端重启设备
3、拔掉太阳能板电源线，长按power键4秒以上和reset键10秒以上（查看指示灯颜色)
4、（任选，若摄像机安装了内存卡）把内存卡取出，关机重启\重置设备
排查话术 (可外发)：
您好，您尝试这个方法排查：
1、核实设备信号强度（查看是否有掉线）
2、尝试手机端重启设备
3、拔掉太阳能板电源线，长按power键4秒以上和reset键10秒以上（查看指示灯颜色)
4、（任选，若摄像机安装了内存卡）把内存卡取出，关机重启\重置设备