红灯常亮如何解决？

排查步骤讲解（内部知晓)：

知识库：萤石摄像头红灯常亮

✔ 处理思路：

第1步：序列号查询是否为萤石设备（CS-）

第2步：检查设备电源是否是原装

第3步：检查设备有没有插SD卡

第4步：提供内存卡升级方案

第5步：客户反馈以上操作都不行/不接受/不配合操作

排查话术 (可外发)：

1、检查设备使用的是否是原装适配器和电源线，是否使用延长线

2、更换电源线和电源适配器查看

3、按重置键是否语音提示重置成功，是的话等待3分钟左右看指示灯是否变化

4、拔掉内存卡，重置设备查看