排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：调整画面亮度（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
您好，萤石摄像机拍摄视频画面亮度默认可适配大多数的环境，如果实际环境需调整，请参考如下方法：
萤石云视频手机APP：
前提条件：手机和摄像机连接同一网络。
1、打开“萤石云视频”手机APP，在“我的”页签，点击“工具 > 局域网设备预览 > 开始扫描”；
2、点击对应设备，输入设备验证码；
3、点击右上角的设置图标，点击“图像调节”；
4、在图像调节页面，点击拖动调节对应参数（亮度、对比度、饱和度、锐度）；
5、点击右上角的“保存”即可。
萤石工作室（电脑端）：
前提条件：电脑和摄像机连接同一网络。
1、打开萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；
2、在设备管理页面，单击对应设备的“高级配置”；
3、在高级配置页面，选择“图像 > 图像设置”；
4、在“亮度”右侧，用鼠标拖拽到对应数值（ 亮度可调节范围：1～10，默认是6。数值越高，画面越亮）；
5、单击“保存”。