排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：录像断断续续（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
——内存卡录像：内存卡是默认存储告警录像的，只有检测到监控画面有活动变化时才会存储录像的，您看您设置的是告警录像还是全天录像呢，如果您想要连续录像，可以在设备设置里，点击“设备录像设置”，将录像形式设置为“全天录像”，设置成功后，后续的录像就会是连续的了哦~
——云录像录像：目前大部分云存储服务都是保存告警录像的，只有检测到监控画面有活动变化时才会存储录像的~
排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：录像断断续续（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
——内存卡录像：内存卡是默认存储告警录像的，只有检测到监控画面有活动变化时才会存储录像的，您看您设置的是告警录像还是全天录像呢，如果您想要连续录像，可以在设备设置里，点击“设备录像设置”，将录像形式设置为“全天录像”，设置成功后，后续的录像就会是连续的了哦~
——云录像录像：目前大部分云存储服务都是保存告警录像的，只有检测到监控画面有活动变化时才会存储录像的~