排查话术 (可外发)：
您好，您根据这个方法测试看看：
1、核实APP版本和设备版本是否是最新版本
2、灵敏度调到最高观察
3、建议打开人形检测和接收设备消息，人到设备下走到看是否有触发有人出现的告警消息，如果有检测到人有录像但是没有人形标记，可能是网络的问题，可以切换网络测试
排查话术 (可外发)：
您好，您根据这个方法测试看看：
1、核实APP版本和设备版本是否是最新版本
2、灵敏度调到最高观察
3、建议打开人形检测和接收设备消息，人到设备下走到看是否有触发有人出现的告警消息，如果有检测到人有录像但是没有人形标记，可能是网络的问题，可以切换网络测试
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