原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)：
云存储可以单独删除，内存卡只能初始化
排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库:删除录像（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
关于删除录像的操作指引和注意事项如下，请您仔细阅读：
删除云录像操作步骤
打开萤石云视频APP → 进入需要删除的云存储录像页面的设备选择需要删除的录像片段，点击右下角"更多"按钮 → 选择"删除"
根据需要选择："删除当前录像片段"（单段删除）、批量选择删除（多段同时删除）
删除卡录像操作步骤
进入萤石云视频APP → 设备的三点→ 设置 → 录像设置-选择"格式化内存卡"（注意：此操作将清空卡内所有录像）
重要提醒：
卡录像不支持单独删除片段，仅支持整卡格式化
删除/格式化后录像无法恢复，请务必：
确认已备份重要录像（可通过APP下载保存）
谨慎操作避免误删
注意事项：
卡录像不支持单独删除片段，仅支持整卡格式化
删除/格式化后录像无法恢复，请务必：
确认已备份重要录像（可通过APP下载保存）
谨慎操作避免误删
