排查话术 (可外发)：您好，不建议插拔卡操作，插拔卡的过程中会损坏录像文件，在使用读卡器读取会导致部分录像无法查看的，这个不太确定是否已经损坏了呢，这边可以给您反馈技术专员给您发送旧版本的播放器，您在下载录像查看呢。
