排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石云视频如何设置APP消息提醒计划（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4706?bottomShow=0 【视频内容简介】：视频开篇讲了使用场景
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石云视频如何设置设备声音提醒计划（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4704?bottomShow=0 【视频内容简介】：视频开篇讲了使用场景（
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石云视频如何关闭手机推送的提示音（ 与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4702?bottomShow=0 【视频内容简介】：视频开篇展示了“手机
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：手机消息提示音警报声很大，怎么修改（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4700?bottomShow=0 【视频内容简介】：视频开篇展示了“警报声
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石云视频中设备如何转移分组或新建分组（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4658?bottomShow=0 【视频内容简介】：1.新建分组：萤石
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石云视频怎么升级设备版本（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4654?bottomShow=0 【视频内容简介】：萤石云视频APP在萤石界面，进
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：摄像机如何开启或关闭设备状态灯（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4652?bottomShow=0 【视频内容简介】：萤石云视频APP在萤石界面
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：APP和萤石官网如何查找附近零售店（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4482?bottomShow=0 【视频内容简介】：手机：萤石云视频-我的
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：萤石工作室本地升级设备怎么操作（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 局域网工作室进入设备，将设备进行升级的操作，可参考此视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4416?bottomShow=0 【视频
杜姚辉
发布于 2025-05-09
排查步骤讲解（内部知晓）： 知识库：怎么开启或关闭设备自动升级的功能（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发）： 可参考此操作视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4414?bottomShow=0 【视频内容简介】萤石云视频“我的”界面-设备
杜姚辉
发布于 2025-05-09