排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：频繁上下线（网线连接）
您好，请依次排查以下内容：
1、检查路由器的与摄像机的网络端口连接是否正常：可更换摄像机所连的路由器端网口或更换网线（需为超5类网线）后，进行交叉验证测试，确保路由器与摄像机网络通讯正常。
2、查询是否有IP冲突现象：可登录上级路由器去查看是否有IP冲突。若有冲突，建议修改设备IP。
排查话术 (可外发)：
关于您反馈的设备网络问题，建议您按照以下步骤进行排查：
网络问题排查指引
1、检查电源与网线
原装电源测试：
请确认使用设备配套电源适配器（非原装电源可能导致供电不稳）
尝试重新拔插电源线，观察设备指示灯状态
网线连接测试：
更换网线或调换路由器接口测试（避免网线老化或接触不良）
2、 重启网络设备
重启路由器/交换机：
断电等待1分钟后重新上电
路由器会重新分配IP地址，可能解决IP冲突问题
重启您的设备：
断电后等待30秒再通电
3、网络设置优化
固定IP设置（推荐）：
进入路由器后台 → 找到设备MAC地址 → 分配静态IP
路径参考：路由器设置→DHCP→静态IP分配
调整DNS（备用方案）：
将路由器DNS改为：114.114.114.114
注意事项：
操作前建议记录原网络配置（避免重置后丢失）
若为POE供电设备，需同时检查POE交换机供电状态
