原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)：
1. 路由器启动延迟
现象：摄像头通电比路由器早，因找不到网络而连接失败。
“摄像头默认尝试联网3次，若路由器未就绪会放弃连接，需手动重启摄像头。”
2. WiFi配置丢失
现象：断电后摄像头恢复出厂设置，WiFi信息被清除。
确认摄像头处于快闪状态（配网模式），若慢闪则为已联网但APP未刷新。
3. 网络环境变更
现象：路由器名称（SSID）、密码或加密方式（如WPA2→WPA3）被修改。
兼容性设置：将路由器加密方式改为 WPA2-PSK（老型号摄像头可能不支持WPA3）。
注意：双频路由器（2.4G/5G）需确保摄像头连接2.4GHz频段（5G仅部分新型号支持）。
4. 硬件/固件问题
现象：多次重启仍无法连接，且排除网络问题。
固件升级：通过有线连接摄像头，在APP中检查固件更新（路径：设备设置 → 设备升级）。
硬件检测：观察摄像头启动时指示灯状态
红灯常亮：硬件故障（需售后）
红蓝交替闪：系统异常（需复位）
排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：设备断电，重新上电后，联不上网什么原因？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
您好，设备断电并重新上电后，一般情况下，待设备启动完成后，3分钟内会恢复网络连接。请耐心多等一会，下拉APP界面，刷新设备状态。
若5分钟内仍无法联网上线成功，则可能：
1、路由器端网络还未通，可尝试手机连接路由器网络，查看能否正常访问萤石云；
2、若此情况是由于路由器断电导致，可尝试将摄像机也断电后重新上电，再等待5分钟，查看能否正常联网；
如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线干扰较强，WiFi信号较差；您可尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。