排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：设备分组创建规则是什么？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
一个家庭下可以设置100个分组，账号下创建最多30个家庭（只是纯创建不加入）
举例：A账号创建了30个家庭，那么A账号无法再加入其他账号创建的家庭；如果A账号创建了10个家庭，那么A账号只能再加入20个其他账号创建的家庭
排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：设备分组创建规则是什么？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
一个家庭下可以设置100个分组，账号下创建最多30个家庭（只是纯创建不加入）
举例：A账号创建了30个家庭，那么A账号无法再加入其他账号创建的家庭；如果A账号创建了10个家庭，那么A账号只能再加入20个其他账号创建的家庭