设备进行有线连接,一直提示让连接wifi


发布于 2025-04-29 / 0 阅读 / 0 评论 /
排查话术 (可外发): 有线连接还让配置wifi说明有线连接不在线,这种情况不需要手机配置 排查步骤: 1.核实插入网线之后设备指示灯什么颜色 2.如果还是蓝灯快闪,建议更换网线或网口测试 3.如果是蓝灯慢闪,核实网线长度,如果太长了,建议更换短一点的网线测试看下,中间是否有多个路由器串联,如果有的

排查话术 (可外发):

有线连接还让配置wifi说明有线连接不在线,这种情况不需要手机配置

排查步骤:

1.核实插入网线之后设备指示灯什么颜色

2.如果还是蓝灯快闪,建议更换网线或网口测试

3.如果是蓝灯慢闪,核实网线长度,如果太长了,建议更换短一点的网线测试看下,中间是否有多个路由器串联,如果有的话,建议直接一根短网线直连路由器测试

4.网线拔掉,重启路由器,重置设备,重新插入网线



是否对你有帮助?

评论