设备配网时,不会自动弹出热点,手动连接后卡住不动


发布于 2025-04-29 / 0 阅读 / 0 评论 /
排查步骤讲解(内部知晓): 如果设备是蓝灯快闪或红蓝交替闪烁,在手机wifi列表里面也没有找到设备热点需要寄回检测 排查话术 (可外发): 可能没有搜到设备热点,或者是热点密码错误 排查步骤: 1.进入手机wifi列表看下是否可以搜索到热点 2.如果可以搜索到热点,建议先忽略/删除热点网络,然后手动

排查步骤讲解(内部知晓):

如果设备是蓝灯快闪或红蓝交替闪烁,在手机wifi列表里面也没有找到设备热点需要寄回检测

排查话术 (可外发):

可能没有搜到设备热点,或者是热点密码错误

排查步骤:

1.进入手机wifi列表看下是否可以搜索到热点

2.如果可以搜索到热点,建议先忽略/删除热点网络,然后手动去连接,热点密码是EZVIZ_验证码(大写)

3.然后重新返回到app再去进行配置



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