排查话术 (可外发)：
您好，您根据这个方法排查：
1、核实APP版本是否最新版本
2、检查wifi名称密码是否包含特殊符号，是否带空格
3、核实设备有标签，尝试设备重置
4、配网失败，建议手机热点配网过渡试下
5、更换手机连接设备热点
6、（任选，摄像头有网口）插入网线连接，有线转无线联网或者使用网线连接
排查话术 (可外发)：
您好，您根据这个方法排查：
1、核实APP版本是否最新版本
2、检查wifi名称密码是否包含特殊符号，是否带空格
3、核实设备有标签，尝试设备重置
4、配网失败，建议手机热点配网过渡试下
5、更换手机连接设备热点
6、（任选，摄像头有网口）插入网线连接，有线转无线联网或者使用网线连接