排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库快捷词：摄像头的验证码怎么看
您好，设备的标签（含二维码）在设备的机身上，请您仔细检查下设备机身包括设备底部~
注：
①部分探测器的标签需要拆开设备固定底座时才能看到，但建议探测器使用网关一键触发加入组网；
②C3A摄像机的二维码标签，需打开电池后盖查看；
③猫眼在主机屏幕的“设置 > 固件信息”中查看；
④电池门铃的二维码标签，需打开前罩面板查看；
⑤指纹锁的二维码标签，在指纹锁配备的网关上查看。无网关版的指纹锁可以打开后面板电池盖内部查看序列号为9位，具体操作可参考如下视频：（注意各平台视频链接不一样）
https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4254?bottomShow=0&qudao=3
排查话术 (可外发)：
关于设备验证码的查询，您可以通过以下方式获取：
1、设备底部标签
请查看设备底部的标签，验证码通常印刷在此处。
2、产品说明书（仅限部分老设备）
部分旧款设备的验证码可能印在说明书上，但新款设备可能不适用此方法。
3、APP内查看（适用于部分2024年新设备，版本V5.3.8以上）
打开萤石云视频APP，进入设备设置界面 → 设备信息 → 验证码，即可查看。
如以上方法均无法找到验证码：
您可以选择将设备寄回检测或维修。
仅打印标签（收费）：若只需补印设备标签，不涉及其他维修，保外需支付15元标签费。
其他维修（收费）：如需更换序列号或维修其他问题，具体费用以维修部检测报价为准。