排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：摄像机支持有线连接吗？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
您好，您可以查看摄像机机身，是否有网线网口（RJ45网口），如果有网口，就表明该设备支持网线联网。
