排查步骤讲解(内部知晓):
知识库:摄像头晚上一直是黑屏的,没有夜间模式(与老版知识库一致)
排查话术 (可外发):
1、请重置摄像机,把摄像机恢复出厂设置,再观察下夜视是否正常
2、APP-我的-工具-局域网预览切换日夜模式
3、如果以上操作还是没有画面,麻烦您寄回售后维修处理
排查步骤讲解(内部知晓):
知识库:摄像头晚上一直是黑屏的,没有夜间模式(与老版知识库一致)
排查话术 (可外发):
1、请重置摄像机,把摄像机恢复出厂设置,再观察下夜视是否正常
2、APP-我的-工具-局域网预览切换日夜模式
3、如果以上操作还是没有画面,麻烦您寄回售后维修处理