排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：设置萤石设备的通道名称需注意什么？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
萤石/萤享IPC修改通道名称时，尽量不要使用繁体字、生僻字、特殊符号等，否则可能出现乱码、报错、无法显示等情况，可以使用简体字、英文、数字等。
排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：设置萤石设备的通道名称需注意什么？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
萤石/萤享IPC修改通道名称时，尽量不要使用繁体字、生僻字、特殊符号等，否则可能出现乱码、报错、无法显示等情况，可以使用简体字、英文、数字等。