排查步骤讲解（内部知晓)：
1、告知客户对讲和预览的场景，一般都是离开设备后查看使用到；
2、告知啸叫产生的原因；
3、告知客户啸叫产生的情况下，走到3-5米远的距离还是会存在的；
4、安静环境/客户不在设备边上场景下，有滋滋的等噪声等情况（不是此起彼伏或者逐渐升高的声音）可以提单给二线
排查话术 (可外发)：
1、如果您是在设备边上预览或者发起对讲的，产生啸叫的现象是正常的，建议不要近距离查看或发起对讲哦
2、一般如果人跟设备距离3-5米左右，在预览或者发起对讲的时候也会存在啸叫的现象哦，建议您这边在远距离情况下查看或者发起对讲呢，或者您也可以尝试调低手机音量哦
3、您好，您看您在相对安静的环境下，远距离预览或者发起对讲也会存在滋滋的声音嘛？
4、检查APP版本或设备版本是否是最新版本，把设备恢复出厂设置看一下