排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：双卡版4G摄像头如何切换内置卡跟外置卡？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
您好，您可以点击设备的设置界面，点击4G网络，找到你的卡片，点击卡片详情里去切换内置卡/外置卡哦。
注：需要外置卡跟内置卡都有流量 才能切换的，如果任意一张卡没流量都切换不了的哦。
排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：双卡版4G摄像头如何切换内置卡跟外置卡？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发)：
您好，您可以点击设备的设置界面，点击4G网络，找到你的卡片，点击卡片详情里去切换内置卡/外置卡哦。
注：需要外置卡跟内置卡都有流量 才能切换的，如果任意一张卡没流量都切换不了的哦。