排查话术 (可外发)：
您好，您根据以下方法排查：
1、设备版本先确保升级到最新版本，
2、把设备工作模式改成省电模式，然后手机也不要打开去预览查看画面，这样的情况下，白天充电一个下午，后面再打开监控设置去看电量 是否有增加，若还是一样没冲上的话，则判断是设备问题
排查话术 (可外发)：
您好，您根据以下方法排查：
1、设备版本先确保升级到最新版本，
2、把设备工作模式改成省电模式，然后手机也不要打开去预览查看画面，这样的情况下，白天充电一个下午，后面再打开监控设置去看电量 是否有增加，若还是一样没冲上的话，则判断是设备问题