原理或底层逻辑讲解 （内部知晓）：
双目摄像机录像下载后播放失败的问题，引导用户使用potplayer或smplayer播放器，海康播放器目前不兼容双目设备视频
排查话术 (可外发）：
您好，双目摄像头需要下载potplayer或smplayer播放器播放录像，海康播放器目前不兼容
原理或底层逻辑讲解 （内部知晓）：
双目摄像机录像下载后播放失败的问题，引导用户使用potplayer或smplayer播放器，海康播放器目前不兼容双目设备视频
排查话术 (可外发）：
您好，双目摄像头需要下载potplayer或smplayer播放器播放录像，海康播放器目前不兼容