原理或底层逻辑讲解 （内部知晓）：
目前只有萤石摄像头在保修到期前6个月，是可以购买延保服务的。其余设备类型（非摄像头类，比如门铃、猫眼、智能锁等）不支持购买延保服务。
注：维修换新摄像头不支持购买延保服务
排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：延保服务怎么操作？
排查话术 (可外发）：
您好，延保服务可以在萤石云APP去操作，手机打开萤石云视频APP---点击进设备实时视频---进入后点击---设置---高级设置---延保服务，这边可以购买延保服务和查询质保到期时间。
注意事项：
目前只有萤石摄像头在保修到期前6个月，是可以购买延保服务的。其余设备类型（非摄像头类，比如门铃、猫眼、智能锁等）不支持购买延保服务。
注：维修换新摄像头不支持购买延保服务。