排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库:萤石云视频如何删除设备？
可参考以下视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3059?bottomShow=0
【视频内容简介】：APP操作
注意：
1、设备不在线/离线时也可以删除设备，同时要提醒客户删除设备后若需要添加设备的话，需要使用到设备的序列号、验证码信息/二维码信息的，若设备标签信息不在了，不建议轻易删除。
2、好友账号无法删除被分享的设备，只能退出分享。
排查话术 (可外发)：
关于删除设备的操作指引和注意事项如下，请您仔细阅读：
删除设备操作步骤：
1、打开萤石云视频APP → 点击摄像头的"三点",再点击"设置"
2、在设备列表页面下拉菜单 → 选择"删除设备"
3、确认删除操作
重要注意事项、删除设备须知：
设备在线/离线状态均可删除
删除后如需重新添加，需提供设备的：
✓ 序列号
✓ 验证码/二维码（位于设备标签上）
强烈建议：删除前请确保已记录/保存设备标签信息！
被分享设备处理方式：
好友账号无法直接删除被分享的设备
如需解除关联，请通过：
✓ "退出分享"功能解除关联
✓ 或由主账号删除设备
注意事项：
1、若设备标签已丢失，建议谨慎操作，避免无法重新添加
2、删除设备后，该设备的所有录像（云存储/卡录像）将无法查看
3、如需保留重要录像，请提前下载备份