排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：萤石工作室本地升级设备怎么操作（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
局域网工作室进入设备，将设备进行升级的操作，可参考此视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4416?bottomShow=0
【视频内容简介】电脑连接上设备使用的无线。在萤石官网-服务与下载-下载中心，下载设备型号对应升级包。为升级包重命名。打开萤石工作室的高级设置，系统维护中升级
排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：萤石工作室本地升级设备怎么操作（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
局域网工作室进入设备，将设备进行升级的操作，可参考此视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4416?bottomShow=0
【视频内容简介】电脑连接上设备使用的无线。在萤石官网-服务与下载-下载中心，下载设备型号对应升级包。为升级包重命名。打开萤石工作室的高级设置，系统维护中升级