萤石工作室如何删除设备


发布于 2025-04-24 / 0 阅读 / 0 评论 /
排查步骤讲解(内部知晓): 知识库:萤石工作室如何删除设备 您好,萤石工作室“本地设备”下的设备,均是与安装工作室的电脑在同一局域网下的设备,是不可以删除的。 如果您不想让他们在此处显示,您可以更换电脑所连网络或设备所连网络即可~ 排查话术 (可外发): 关于在电脑端删除设备的操作指引如下,请您仔细

排查步骤讲解(内部知晓):

知识库:萤石工作室如何删除设备

您好,萤石工作室“本地设备”下的设备,均是与安装工作室的电脑在同一局域网下的设备,是不可以删除的。

如果您不想让他们在此处显示,您可以更换电脑所连网络或设备所连网络即可~

排查话术 (可外发):

关于在电脑端删除设备的操作指引如下,请您仔细阅读:

电脑端删除设备操作步骤:

1、登录 萤石工作室(电脑客户端)

2、点击左下角 【设备管理】 → 进入 【账号内设备】 列表

3、找到需要删除的 对应设备 → 点击 【删除】

4、若提示 "解绑失败",则需 更换设备序列号 后才能重新操作

注意事项:

1、删除限制说明:

"本地设备" 列表中的设备 不支持直接删除

仅能删除 "账号下的设备" 列表中绑定的设备

2、解绑失败处理方案:

如遇解绑失败,通常需要联系客服是否支持更换序列号(提供序列号)

3、删除前须知:

删除后,设备将 从您的账号解绑

如需重新添加,需使用 设备验证码/序列号

建议删除前 备份重要录像(如有需要)



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