排查步骤讲解(内部知晓):
知识库:萤石摄像头的3个密码是什么关系?(与老版知识库一致)
排查话术 (可外发):
(1)激活密码(主要用于SADP软件管理员密码、关联到录像机密码、工作室进高级配置密码、萤石APP端局域网设备预览密码)
激活密码可以修改,操作方法为:若萤石摄像头被萤石账号绑定了,则需要先删除设备(记得提醒客户保留好设备标签信息,若后续添加设备需用到),然后重置摄像头,将摄像头恢复成未激活状态,最后使用录像机/SADP软件去激活密码。
(2)APP中的视频图片加密密码(默认为验证码,可以通过APP修改)
(3)添加时用的验证码(无法修改)
这3个密码都是各自独立的,不会因为改了其中1个就影响另外2个密码的状态。