排查步骤讲解（内部知晓)：
(1)萤石摄像机、智能锁、内存卡陆续在包装上不再进行生产日期的直接标注，而是以暗码的形式存在，均为萤石量产新品
(2)用户可通过萤石云APP查质保期(根据品美不同而不同不支持查询的以目前质保规则对外解答(3)合作伙伴可通过萤石派查生产日期;
排查话术 (可外发)：
您好，设备的生产日期在设备彩包上以暗码的形式存在，您的设备在正常的质保规则以内，产品均为萤石量产新品，请放心使用~
排查步骤讲解（内部知晓)：
(1)萤石摄像机、智能锁、内存卡陆续在包装上不再进行生产日期的直接标注，而是以暗码的形式存在，均为萤石量产新品
(2)用户可通过萤石云APP查质保期(根据品美不同而不同不支持查询的以目前质保规则对外解答(3)合作伙伴可通过萤石派查生产日期;
排查话术 (可外发)：
您好，设备的生产日期在设备彩包上以暗码的形式存在，您的设备在正常的质保规则以内，产品均为萤石量产新品，请放心使用~