排查话术 (可外发):
您好
(1)若是C6系列的云台机,开启了特写追踪后,被检测到的特定目标物体在预览时(仅在极清及以上画质下)自动画中画放大并追踪,
若您需要关闭小画面,可以在萤石云APP找到对应设备,点击设置-云台设置-特写追踪,关闭即可,或者将预览画面切换到高清/标清。
(2)若是C8PF,预览画面的时候也会有个小画面,若需关闭,可在实时预览界面,点击更多-画中画,点击下即可关闭/开启。
排查话术 (可外发):
您好
(1)若是C6系列的云台机,开启了特写追踪后,被检测到的特定目标物体在预览时(仅在极清及以上画质下)自动画中画放大并追踪,
若您需要关闭小画面,可以在萤石云APP找到对应设备,点击设置-云台设置-特写追踪,关闭即可,或者将预览画面切换到高清/标清。
(2)若是C8PF,预览画面的时候也会有个小画面,若需关闭,可在实时预览界面,点击更多-画中画,点击下即可关闭/开启。