排查步骤讲解（内部知晓）：
知识库：云存储购买入口以及激活方式？（与老版知识库一致）
排查话术 (可外发）：
可参考以下视频方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4292?bottomShow=0
【视频内容简介】：萤石云视频APP购买路径及打开云存储
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