云龄是什么意思？

排查步骤讲解（内部知晓)：
知识库：云龄是什么意思？

排查话术 (可外发)：
您好，云龄是指设备使用云存储服务的时间，您可以在设备的云服务页面查看云龄显示

注意：未开通云存储此界面不会展示云龄。若有云存储服务0-1年或过期15天，展示LV1

【永久/终身云存储】指设备开通了永久云存储服务后，云服务期限是永久（终身），目前永久云存储服务有7天/30天的服务存储类型，即存储7天/30天云录像然后循环覆盖，具体套餐类型以APP端显示为准哦。

【购买永久/终身云存储的条件】设备连续使用云存储超过3年以上（即云龄3年以上），才有资格购买永久/终身云存储套餐，如果中途云存储过期15天以上了，则云龄会清零重新计算，所以就无法购买终身套餐了哦。