排查步骤讲解（内部知晓）：知识库：云盘购买的年套餐服务，如果过期了的话，30天内重新充值，可以看到里面之前的视频吗？（与老版知识库一致）排查话术 (可外发）：您好，可以看到之前的视频，如果超过30天再续费，就无法观看
