原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)： 厂商标称容量： 按 十进制（1GB = 1000MB = 1000×1000KB = 1000×1000×1000B） 计算。 例如：标称 128GB = 128 × 1000³ = 128,000,000,000 字节。 操作系统计算方式： 按 二进制（1GiB
杜姚辉
发布于 2025-04-30
原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)： 萤石摄像头的焦距由镜头的光学结构决定，关键参数包括： 焦距（Focal Length）：指镜头中心到成像传感器（如CMOS）的距离，单位毫米（mm）。 短焦距（如2.8mm）：广角视野，覆盖范围大但远处细节模糊（适合室内或狭窄空间）。 长焦距（如12mm）：窄视角
杜姚辉
发布于 2025-04-30
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：X5C出厂默认的WIFI密码是？（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发)： 默认无线名称：ezviz_大写的12位mac地址； 默认密码： V2.6.4 build 170926及之前的版本：x5c大写的6位验证码； V2.6.4 build 170926及之后
杜姚辉
发布于 2025-04-29
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：IP通道码流类型不支持（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发)： 您好，您可以使用萤石工作室软件，将摄像头的编码参数先修改为H264，在录像机上关联成功后，再修改成H265即可。 具体操作步骤如下： 1、电脑下载萤石工作室后，将电脑与摄像头连接同一网络。打开萤石
杜姚辉
发布于 2025-04-29
排查话术 (可外发)： 设备验证码查询路径： 1.设备底部标签查看 2.部分旧设备可在产品说明书查看 3.目前24年新出厂的部分设备（版本在V5.3.8以上的）支持app内查看验证码信息，路径：app设置界面-设备信息-验证码
杜姚辉
发布于 2025-04-29