排查步骤讲解（内部知晓)： 萤石官网：RK3各版本 排查话术 (可外发)： 您好，这个RK3 系列摄像机关于不同版本的监控能力说明如下： RK3 各版本核心监控能力 所有版本（标准版/适老版/教育版）均具备以下相同硬件配置： 功能 参数说明 摄像头 400万像素高清镜头 夜视能力 850nm红外灯
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查话术 (可外发)： PM6 的爬坡能力与模式和运动速度有关。但具体能爬多大角度的坡，还需根据实际的使用模式和运动速度来确定。
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查话术 (可外发)： 您好，以下是该机型的核心特色功能说明，供您参考： H80F六大核心功能 1、【三摄协同变焦】 • 三镜头智能切换，实现12倍混合变焦（4K超清+无损放大） • 适用场景：小区出入口、停车场等需要细节捕捉的场所 2、【声音变焦技术】 • 变焦时同步放大目标区域声音，实现声画同步
杜姚辉
发布于 2025-04-26
原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)： 人在画面中动作幅度小或者静止的时候 30秒之后会进行云台自检 排查步骤讲解（内部知晓)： 人形追踪30秒归位的逻辑 排查话术 (可外发)： 您好，人在画面中动作幅度小或者静止的时候 30秒之后会进行云台自检，如果人在画面中处于活动状态则不会有这个情况
杜姚辉
发布于 2025-04-26
原理或底层逻辑讲解 （内部知晓)： 不是所有设备都有宠物检测 排查步骤讲解（内部知晓)： 宠物无法触发人形检测 排查话术 (可外发)： 您好，设备是人形跟踪，宠物的话无法触发人形，宠物触发的是画面变化检测。如果是宠物机会有宠物检测
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查话术 (可外发)： (1)AI标签是和录像配套的，它表达的是录像某个时间段有人; (2)人形检测是一个事件触发，表明某个时间点，突然出现人; (3)比如:设备在15:10开始检测到人，15:15检测到人离开了，那么在15:10 会触发一个告警人形检测，15:15会触发一个AI标签，标记15:10
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：哪些设备支持宠物检测（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发)： 您好，萤石C6Wi，新C6，H6 5MP，升级到最新的版本，支持宠物检测
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：H8X车位管理功能（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发)： "车位管理上报逻辑： 首先要设置车位区域，输入自己的车牌，在画面中出现陌生的车，并且有识别到车牌时： 1.车位占用遵循持续3分钟检测到车牌后上报； 2.同一车牌在相同车位遵循间隔一个小时上报逻辑； 3
杜姚辉
发布于 2025-04-26
排查步骤讲解（内部知晓)： 根据具体型号查询产品对比表 排查话术 (可外发)： 您好，"支持5米拾音，录像是有声音的； 但不支持语音对讲（可以通过客户端听到摄像机周边环境中的声音，但无法向设备端发起语音对讲）。
杜姚辉
发布于 2025-04-26