排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：如何固定/修改摄像头IP（与老版知识库一致） 排查话术 (可外发)： 【操作视频】可点击此链接查看操作方法：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3939?bottomShow=0 使用工具：电脑 ①下载并安装萤石
杜姚辉
发布于 2025-04-24
排查步骤讲解（内部知晓)： 1:网络原因 2:电脑时间不准 排查话术 (可外发)： 您好，辛苦按照以下方法排查： 1、重新给电脑配网； 2、检查电脑端右下角时间是否准确； 3、修改登录密码重新尝试登录
杜姚辉
发布于 2025-04-24
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库：萤石工作室如何删除设备 您好，萤石工作室“本地设备”下的设备，均是与安装工作室的电脑在同一局域网下的设备，是不可以删除的。 如果您不想让他们在此处显示，您可以更换电脑所连网络或设备所连网络即可~ 排查话术 (可外发)： 关于在电脑端删除设备的操作指引如下，请您仔细
杜姚辉
发布于 2025-04-24
排查步骤讲解（内部知晓)： 知识库:萤石云视频如何删除设备？ 可参考以下视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3059?bottomShow=0 【视频内容简介】：APP操作 注意： 1、设备不在线/离线时也可以删除设备，同时要提醒客户删除设备
杜姚辉
发布于 2025-04-24